Return Policy (English)

  1. Introduction: This Return Policy applies to all services our law firm provides through the online payment gateway. We strive to ensure customer satisfaction with all our services, but due to the nature of legal services, we have specific guidelines regarding returns and refunds.
  2. Non-Refundable Services: All legal services rendered are non-refundable once payment is received and the service is initiated, including:
    • Legal consultations
    • Drafting of legal documents
    • Representation in court or other legal proceedings
  3. Refunds for Unused Services: In cases where a service has been paid for but has not been initiated, we may offer a partial refund. Requests must be submitted within 7 days.
  4. Cancellations:
    • Clients may cancel at least 48 hours before the appointment.
    • No refunds for cancellations made less than 48 hours in advance.
  5. Disputes and Refund Process: Contact us within 14 days of the service date. Requests are reviewed individually and handled at our discretion.
  6. Contact Information: For inquiries, contact us at [contact email or phone number].

سياسة الإرجاع (Arabic)

  1. مقدمة: تنطبق سياسة الإرجاع على جميع الخدمات المقدمة من قبل مكتبنا القانوني من خلال بوابة الدفع عبر الإنترنت.
  2. الخدمات غير القابلة للإرجاع: جميع الخدمات القانونية غير قابلة للإرجاع بمجرد استلام الدفع.
  3. المبالغ المستردة للخدمات غير المستخدمة: يمكن استرداد جزئي للخدمة غير المبدوأة فقط بظروف محددة.
  4. الإلغاء:
    • يجب إبلاغنا بالإلغاء قبل 48 ساعة من الموعد.
    • لا يتم المراجعة للإلغاء المتأخر.
  5. النزاعات وعملية المبالغ المستردة: يرجى التواصل معنا في غضون 14 يوما من تاريخ الخدمة.
  6. معلومات الاتصال: للاستفسارات يرجى التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف].